Zasady i warunki

1. Ogólne

1.1. Niniejsze Zasady i Warunki ("Zasady i Warunki") dotyczą korzystania z gier udostępnianych za pośrednictwem Mr.Bet oraz innych adresów URL ("strony internetowe"), które mogą być okresowo określane. W ramach niniejszych Zasad i Warunków, Faro Entertainment N.V. jest określane jako „my” lub „nas”, a gracz jako „Ty” lub „Gracz”. Zasady i Warunki mają również zastosowanie do powiązanych platform mobilnych lub innych platform obsługiwanych przez Ciebie. "Gry" oznacza gry, które mogą być od czasu do czasu dostępne na stronach internetowych. Zastrzegamy sobie prawo do dodawania i usuwania gier ze stron internetowych według własnego uznania.

1.2. Faro Entertainment N.V. to spółka zarejestrowana w Curaçao pod numerem rejestracyjnym 142227 i siedzibą pod adresem Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curacao, P.O. Box 6248. Działalność Faro Entertainment N.V jest regulowana przez sublicencję przyznaną przez Curaçao eGaming będącą właścicielem Master eGaming wydaną przez Gubernatora Antyli Holenderskich (obecnie Curaçao).

1.3. Witryna jest własnością i jest prowadzona przez Faro Entertainment N.V. (z siedzibą pod następującym adresem: Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curacao, P.O. Box 6248), płatności są obsługiwane przez Faro Entertainment Europe Limited (spółka zarejestrowana w cypryjskim rejestrze spółek pod numerem НЕ 425912 , 12 Demostheni Severi Ave., office 601, 6th floor, Nicosia, 1080, Cyprus, Adres biura: Diogenis, 1A, 2 piętro, Enkomi, 2404 Nikozja, Cypr), spółkę działającą jako agent w imieniu Faro Entertainment N.V.

1.4 Niniejsze Zasady i Warunki zaczynają obowiązywać natychmiast po zaznaczeniu pola akceptacji podczas procesu rejestracji. Zaznaczając to pole, oświadczasz, że zapoznałeś się z niniejszymi Zasadami i Warunkami i je akceptujesz. Wyrażasz zgodę z niniejszymi Zasadami i Warunkami korzystając z jakiejkolwiek strony internetowej.

1.5. Zanim zaznaczysz pole z akceptacją, zapoznaj się dokładnie z Zasadami i Warunkami. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień niniejszych Zasad i Warunków, nie możesz skorzystać ani korzystać ze stron internetowych.

1.6. W pełni rozumiesz i wyrażasz zgodę na przestrzeganie Zasad i Warunków zawartych w niniejszym dokumencie, które mogą być od czasu do czasu zmieniane.

1.7. Za każdym razem, gdy zmieniamy niniejsze Zasady i Warunki w sposób, który może ograniczyć Twoje obecne prawa lub w inny sposób mogący być na Twoją szkodę. Jeśli nie zgadzasz się z zaktualizowanymi Zasadami i Warunkami, musisz zaprzestać korzystania ze stron internetowych.

1.8. Niniejsze Warunki i Zasady mogą być publikowane w kilku językach w celach informacyjnych, zapewnić łatwy dostęp graczom. Jedynie wersja angielska stanowi podstawę prawną relacji między Tobą a nami, a w przypadku rozbieżności między wersją nieanglojęzyczną a wersją angielską niniejszych Zasad i Warunków, wersja angielska ma priorytet.

2. Twoje obowiązki Gracza

2.1. Niniejszym oświadczasz i gwarantujesz, że:

2.1.1. masz ukończone 18 lat lub więcej, według wieku pełnoletności określonego w jurysdykcji Twojego miejsca zamieszkania i zgodnie z obowiązującymi dla Ciebie przepisami możesz zgodnie z prawem uczestniczyć w Grach oferowanych na stronach internetowych;

2.1.2. bierzesz udział w Grach wyłącznie w celach rekreacyjnych i rozrywkowych;

2.1.3. uczestniczysz w grach w swoim imieniu, a nie w imieniu innej osoby;

2.1.4. Nie możesz grać na prawdziwe pieniądze, jeśli jesteś obywatelem jednego z następujących krajów: Afganistan, Algieria, Angola, Anguilla, Antigua, Australia, Antigua i Barbuda, Antyle, Armenia, Aruba, Azerbejdżan, Bahamy, Bahrain, Bangladesz, Barbados, Białoruś, Belgia, Belize, Benin, Bermudy, Bhutan, Botswana, Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Brunei Darussalam, Bułgaria, Burkina Faso, Mjanmna, Burundi, Kambodża, Republika Zielonego Przylądka, Kajmany, Republika Środkowoafrykańska, Czad, Chiny, Wyspa Bożego Narodzenia, Wyspy Kokosowe, Komory, Wyspy Cooka, Kostaryka, Wybrzeże Kości Słoniowej, Kuba, Republika Czeska, Cypr, Republika Demokratyczna Konga, Dżibuti, Dominika, Dominikana, Timor Wschodni, Egipt, Salwador, Gwinea Równikowa, Erytrea, Estonia, Etiopia, Falklandy (Malwiny), Wyspy Owcze, Fidżi, Francja, Gujana Francuska, Polinezja Francuska, Gabon, Gambia, Gruzja, Ghana, Grecja, Grenlandia, Grenada, Guadelupa, Guam, Gwatemala, Gwinea, Gwinea-Bissau, Haiti, Honduras, Hong Kong, Indonezja, Irak, Iran, Irlandia, Izrael, Włochy, Jamajka, Jordania, Kahnawake, Kazachstan, Kiribati, Kuwejt, Kirgistan, Laos, Liban, Lesotho, Liberia, Libia, Łitwa,  Makau, Madagaskar, Malawi, Malezja, Malediwy, Mali, Malta, Wyspy Marshalla, Martynika, Mauretania, Mauritius, Majotta, Mikronezja, Mołdawia, Mongolia, Montserrat, Maroko, Mozambik, Birma, Namibia, Nauru, Nepal, Holandia, Antyle Holenderskie (Saba, Sint-Eustatius, Sint Maarten, Aruba, Bonaire, Curaçao), Nowa Kaledonia, Nikaragua, Niger, Niue, Norfolk, Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna (Korea Północna), Oman, Pakistan Palau Palestyna Panama Papua-Nowa Gwinea, Puerto Rico, Katar, Republika Serbii, Reunion, Federacja Rosyjska, Rwanda, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint-Pierre i Miquelon Saint Vincent i Grenadyny, Samoa, Wyspy Świętego Tomasza i Książęca, Arabia Saudyjska, Senegal, Seszele, Sierra Leone, Singapur, Słowenia, Wyspy Salomona, Somalia, Pepublika Południowej Afryki, Korea Południowa,Sudan Południowy, Hiszpania, Sri Lanka, Wyspa Świętej Heleny, Sudan, Suazi, Szwecja, Szwajcaria, Syria, Tajwan, Tadżykistan, Tanzania, Tajlandia, Togo, Tokelau, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Turcja, Turkmenistan, Turks i Caicos, Tuwalu, Uganda, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Uzbekistan, Vanuatu, Watykan, Wietnam, Wyspy Dziewicze, Wallis i Futuna, Sahara Zachodnia, Jemen, Zimbabwe.

2.1.5. wszystkie przekazane nam informacje i dokumenty w okresie obowiązywania niniejszej umowy, są prawdziwe, kompletne, ważne, poprawne i że musisz natychmiast powiadomić nas o każdej zmianie takich informacji i/lub dokumentów;

2.1.6. ponosisz wyłączną odpowiedzialność za zgłaszanie i rozliczanie wszelkich podatków obowiązujących na podstawie odpowiednich przepisów dotyczących wygranych, które otrzymujesz od nas;

2.1.7. pieniądze, które wpłacasz na swoje Konto Członkowskie, nie noszą znamion nielegalności, a w szczególności nie pochodzą z jakiejkolwiek nielegalnej działalności lub nielegalnych źródeł;

2.1.8. rozumiesz, że biorąc udział w grach, ryzykujesz utratę pieniędzy wpłaconych na depozyt na Twoim Koncie Członkowskim;

2.1.9. użytkownik nie może być zaangażowany w żadne oszustwa, zmowy, naprawy lub inne bezprawne działania związane z Twoim udziałem lub osób trzecich w którejkolwiek z Gier i nie możesz korzystać z żadnych metod lub technik wspomaganych oprogramowaniem ani urządzeń do udziału w którejkolwiek z gier. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zakładów w przypadku takiego zachowania i zamknięcia konta;

2.1.10. W stosunku do wpłat/wypłat środków na/z Konta Członkowskiego, możesz korzystać wyłącznie z kart płatniczych oraz innych instrumentów finansowych, które są ważne i zgodnie z prawem należą do Ciebie.

2.1.11. Musisz upewnić się, że bank, z którym współpracujesz, akceptuje Original Credit Transactions dla kart płatniczych VISA.

2.1.12. Nie zmagasz się obecnie z kompulsywnymi lub patologicznymi zachowaniami hazardowymi, które mogą stanowić uzależnienie od hazardu lub zaburzenie. Rozumiesz potencjalne ryzyko i negatywne konsekwencje związane z nadmiernym hazardem i potwierdzasz, że obecnie posiadasz samokontrolę i zdolność finansową do uprawiania hazardu rekreacyjnie i odpowiedzialnie, nie stając się problematycznym lub szkodliwym dla Twojego dobrego samopoczucia.

2.2. Oprogramowanie komputerowe, grafika komputerowa, strony internetowe i interfejs użytkownika, które udostępniamy, są chronione prawami autorskimi. Możesz korzystać z oprogramowania wyłącznie do użytku osobistego, rekreacyjnego zgodnie ze wszystkimi zasadami, Warunkami i Zasadami, które zostały ustalone oraz zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi prawami, zasadami i regulacjami.

2.3. Gry rozgrywane na stronach internetowych powinny być rozgrywane w taki sam sposób, jak gry rozgrywane w innych ustawieniach. Oznacza to, że gracze powinni być uprzejmi wobec siebie i unikać niegrzecznych lub obscenicznych komentarzy.

2.4. Spółka zastrzega sobie prawo do zakończenia i/lub zmiany wszelkich gier lub wydarzeń oferowanych na stronie internetowej oraz do odmowy i/lub ograniczenia zakładów.

2.5. Hazard internetowy może być nielegalny dla jurysdykcji, w której się znajdujesz; jeśli jest nielegalny, nie jesteś upoważniony do korzystania z karty płatniczej w celu dokonania tej transakcji.

2.6. Odpowiedzialność posiadacza karty za znajomość przepisów dotyczących gier hazardowych online w jego kraju zamieszkania.

2.7. Uczestnictwo osób niepełnoletnich w oferowanych na tej stronie aktywnościach jest zabronione.

2.8. Akceptując niniejsze Zasady i Warunki, zgadzasz się z Umową Licencyjną Użytkownika Końcowego w stosunku do dostawcy Playtech. Pełen tekst dotyczący EULA możesz znaleźć pod ym adresem.

2.9. Zaleca się, aby Posiadacz Karty zachował kopię rejestrów Transakcji, warunków korzystania ze strony internetowej oraz szczegółowych zasad gry.

3. Twoje Konto Członkowskie

3.1. Rejestracja i otwieranie konta członkowskiego:

3.1.1. Aby móc obstawiać zakłady za pośrednictwem dowolnej strony internetowej, musisz najpierw zarejestrować się u nas i otworzyć konto ("Konto Członkowskie").

3.1.2. Możesz posiadać tylko jedno Konto Członkowskie. Jeśli spróbujesz otworzyć więcej niż jedno Konto Członkowskie, wszystkie konta z zakładami, które próbujesz otworzyć, zostaną zablokowane lub zamknięte, a wszelkie zakłady lub wygrane z Twojego zamkniętego lub zablokowanego konta zostaną unieważnione według uznania administracji kasyna.

3.1.3. W formularzu rejestracyjnym musisz podać wszystkie wymagane informacje, w szczególności dotyczące tożsamości, adresu i danych kontaktowych, w tym ważny adres e-mail, miejsce zamieszkania, numer telefonu, datę urodzenia, odpowiednie informacje dotyczące płatności; wszystkie te informacje muszą być prawdziwe oraz poprawne. Nie możesz użyć adresu skrzynki pocztowej jako miejsca zamieszkania. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość, kompletność i poprawność informacji. Niniejszym informujemy Cię, że odpowiadamy za procedury weryfikacyjne i że Twoje Konto Członkowskie może zostać zablokowane lub zamknięte w przypadku podania fałszywych lub nieprawdziwych informacji i/lub dokumentów.

3.1.4. Natychmiast nas powiadom, jeśli zauważysz, że masz zarejestrowane więcej niż jedno Konto Członkowskie. Niezastosowanie się może doprowadzić do zablokowania Konta Członkowskiego.

3.1.5. W ramach procesu rejestracji musisz wybrać swoją nazwę użytkownika i hasło do logowania do strony internetowej. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie bezpiecznego przechowywania danych logowania. Nie możesz nikomu ujawniać swoich danych logowania. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycia lub niewłaściwe korzystanie z Konta Członkowskiego przez osoby trzecie w wyniku zamierzonego lub przypadkowego, aktywnego lub pasywnego ujawnienia danych logowania osobom trzecim. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez użytkownika w wyniku niewłaściwej ochrony lub kradzieży urządzenia mobilnego. Zobowiązujesz się do niezwłocznego powiadomienia nas, jeśli którekolwiek z Twoich urządzeń (komputer, smartfon, tablet, laptop itp.) z dostępem do Konta Członkowskiego zostaną utracone lub skradzione. Po otrzymaniu takiego powiadomienia zablokujemy korzystanie z Twojego Konta Członkowskiego do odwołania.

3.1.6. Nie możesz przekazywać środków ze swojego Konta innym graczom ani otrzymywać środków od innych graczy na swoje Konto, ani przekazywać, sprzedawać i/lub nabywać kont użytkowników.

3.1.7. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy założenia lub zamknięcia Konta Członkowskiego według własnego uznania.

3.1.8 Zastrzegamy sobie prawo do częściowego lub całkowitego unieważnienia zakładu, jeżeli uznamy za oczywiste, że w tabeli wypłat, kursach lub oprogramowaniu pojawił się błąd, pomyłka, błąd drukarski lub błąd techniczny. 3.1.9. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji kart płatniczych użytkowników za pomocą autoryzacji karty w wysokości 1 EUR (lub równowartości w Twojej walucie) w ciągu 1-3 dni roboczych. Następnie powyższa kwota zostanie zwrócona na konto posiadacza karty.

3.1.10. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wygranych i zawieszenia konta w grze, jeśli gracz nie będzie mógł dostarczyć dokumentów potwierdzających jego tożsamość na żądanie Spółki.

3.2. Depozyty na Koncie Członkowskim

3.2.1. Możesz mieć tylko i wyłącznie jedno konto na tej stronie internetowej zarejestrowane we własnym imieniu. Wszelkie inne konta w założone Twoim imieniu na tej stronie będą uważane za zdublowane i zostaną natychmiast zamknięte. Spółka może również, według własnego uznania, unieważnić wszystkie zakłady, które zostały postawione na zduplikowanych kontach. Jeśli Spółka zdecyduje pozostawić jedno konto otwarte, będzie to pierwsze konto, które otworzyłeś, na które zostaną przeniesione wpłacone depozyty, jeśli są, (zastrzegając rozsądne opłaty); jeśli uzyskałeś lub zgromadziłeś jakiekolwiek zwroty, wygrane lub bonusy na duplikacie konta, zostaną one anulowane, a wpłacone depozyty zostaną przeniesione na Twoje pierwsze konto. Jeśli chcesz założyć inne konto, skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta. W przypadku złożenia innego konta poprzednie zostanie zamknięte. Skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta, jeśli chcesz zamknąć istniejące Konto. W przeciwnym wypadku aktualizuj dane swojego konta.

3.2.2. Możemy pobierać przypisane opłaty za przetwarzanie depozytów w zależności od wybranego sposobu. Co jakiś czas będziemy przypisywać minimalne i maksymalne poziomy depozytu jak określono na stronach internetowych.

3.2.3. Aby wpłacić depozyt na swoje Konto Członkowskie, możesz skorzystać z dowolnego sposobu określonego w odpowiednich zakładkach strony internetowej, która może być okresowo zmieniana, w zależności od wybranego sposobu. Szczegóły dotyczące terminów wypłat w odniesieniu do zastosowanego sposobu są dostępne w odpowiednich zakładkach strony internetowej, które mogą być okresowo zmieniane.

3.2.4. Zastrzegamy sobie prawo do wykorzystywania dodatkowych procedur i środków w celu weryfikacji tożsamości (poniżej przykładowa lista wymaganych dokumentów) podczas wpłacania depozytu na Konto Członkowskie.

Niewyczerpująca lista wymaganych dokumentów:

- ważny dokument tożsamości (Prawo jazdy, Paszport lub dowód osobisty);

- Rachunek za media - imię i nazwisko, adres i data muszą być w pełni widoczne i potwierdzać dowód zamieszkania; rachunek za media - takie jak gaz, prąd, woda, kanalizacja itp.

- Karta debetowa/kredytowa - zdjęcie przodu i tyłu;

- Wyciąg bankowy - zrzut ekranu z banku internetowego z odpowiedniej strony;

-E-portfel: Jeśli wpłacasz lub wypłacasz środki do e-portfela, takiego jak Skrill lub Neteller, aby to sprawdzić, operator może zażądać zrzutu ekranu Twojego "profilu", pokazującego identyfikator użytkownika/zarejestrowany adres e-mail i imię. Operator może również zażądać zrzutu ekranu konkretnej transakcji dla tego sposobu.

3.2.5. Po dokonaniu transakcji pieniądze zostaną natychmiast pobrane z Twojego konta i przypisanej karty płatniczej.

3.2.6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że ani dostawcy usług płatniczych świadczący wyłącznie usługi przetwarzania płatności za produkty i usługi świadczone na stronie internetowej, ani ich podmioty stowarzyszone lub marki, nie gwarantują ani nie zapewniają co do towarów i/lub usług świadczonych przez nas, a tym samym nie ponosi odpowiedzialności za czyn niedozwolony (w tym zaniedbania), za naruszenie obowiązku ustawowego lub w inny sposób za jakiekolwiek straty lub szkody, pośrednie lub wtórne straty lub szkody, lub jakiekolwiek straty lub szkody wynikające w związku z produktami i/lub usługami, które świadczymy dla Ciebie. Nasze relacje biznesowe z takimi dostawcami usług płatniczych są związane tylko i wyłącznie w zakresie przetwarzania płatności.

3.3. Wypłaty

3.3.1. Wypłaty będą dokonywane na Twoje konto bankowe lub za pomocą innych sposobów wypłaty, które są dostępne w serwisie. Możemy pobierać prowizje za przetwarzanie takich wypłat. W miarę możliwości zwrócimy Ci środki za pomocą tego samego sposobu, dzięki któremu wcześniej została dokonana wpłata. Pamiętaj, że wypłaty mogą być dokonywane wyłącznie w imieniu i na rzecz zarejestrowanego właściciela Konta Członkowskiego. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania wypłat w celu wymuszenia zamkniętej pętli lub przekonania Gracza do wycofania się z określonego sposobu wypłaty.

3.3.2. Jeśli omyłkowo zasilimy Twoje Konto Członkowskie wygraną, która nie należy do Ciebie, czy to z powodu błędu technicznego, błędu w tabelach wypłat, błędu ludzkiego lub w inny sposób, kwota pozostaje naszą własnością i kwota zostanie pobrana z Twojego Konta Członkowskiego. Jeśli wypłaciłeś środki nienależące do Ciebie, do wykrycia przez nas błędu, omyłkowo wypłacona kwota (bez szkód dla innych środków i działań, które mogą być dostępne zgodnie z prawem) stanowi dług wobec nas. W przypadku nieprawidłowego uznania, zobowiązujemy Ciebie do niezwłocznego powiadomienia nas o tym drogą mailową.

3.3.3. Menedżer płatności może przeprowadzić dodatkowe procedury weryfikacyjne dla wszelkich wypłat przekraczających łącznie 2000 EUR (lub równowartość w Twojej walucie) oraz zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia takich procedur weryfikacyjnych w przypadku niższych wypłat. Dokumenty weryfikacyjne, w tym między innymi wszystkie wymienione poniżej dokumenty, powinny być dostarczone w dobrej jakości w ciągu 14 dni od otrzymania zapytania:

- lista dokumentów określonych w punkcie 3.2.4;

- wszelkie inne dokumenty, które są uważane za niezbędne w celu zakończenia naszych weryfikacji;

- jeśli nie możesz lub nie dostarczysz nam takich informacji lub informacje te nie będą uznane za zadowalające, możemy zablokować lub ograniczyć Konto Członkowskie do momentu dostarczenia nam takich informacji, a jeśli nie otrzymamy wymaganych informacji lub w inny sposób nie będziemy w stanie zweryfikować tożsamości, możemy wypowiedzieć niniejsze Zasady, zamknąć Konto Członkowskie i zwrócić użytkownikowi na żądanie wszelkie środki zdeponowane na koncie w momencie, gdy została wprowadzona blokada lub ograniczenie na Koncie Członkowskim, a także wszelkie środki zdeponowane po nałożeniu blokady na Koncie Członkowskim, z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do opóźnienia lub wstrzymania płatności, wszystkich lub niektórych środków będących zdeponowanych w celu spełnienia naszych zobowiązań prawnych i regulacyjnych, w tym naszych zobowiązań pod względem przeciwdziałania praniu pieniędzy i oszustwom.

Posiadacze Kont, którzy chcą odzyskać środki znajdujące się na zamkniętym, zablokowanym lub zawieszonym koncie, powinni skontaktować się z działem Obsługi Klienta.

3.3.4. Wszystkie transakcje muszą zostać sprawdzone w celu zapobiegania praniu pieniędzy. Spółka ma prawo zgłaszania wszelkich podejrzanych transakcji odpowiednim organom. Jeśli Członek dowie się o jakiejkolwiek podejrzanej aktywności związanej z jakąkolwiek grą na stronie internetowej, musi natychmiast zgłosić to Spółce. Faro Entertainment N.V. może zawiesić, zablokować lub zamknąć Konto Członkowskie i zamrozić środki, jeśli będzie to wymagane zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałaniu prania pieniędzy. W przypadku wypłat niewykorzystywanych środków do zakładów może zostać przeprowadzona analiza due diligence.

3.3.5. Depozyt każdego gracza musi zostać wykorzystany do zakładu dwukrotnie, nim pieniądze z konta zostaną wypłacone bez opłat. Oznacza to, że gracz musi postawić dwa zakłady na kwotę nie mniejszą niż kwota depozytu pomnożona przez dwa. Jeśli gracz zażąda wypłaty do momentu spełnienia wymagań dotyczących obrotu z depozytem, wypłacane pieniądze zostaną obciążone opłatą w wysokości 10%.

3.3.6. Po przesłaniu prośby o wypłatę, będzie ona oczekiwaną na okres pomiędzy 0 a 48 godzin. Wszystkie wypłaty są przetwarzane codziennie, w tym w weekendy i święta. Pamiętaj jednak, że w zależności od sposobu wypłaty, otrzymanie środków może zająć kilka dni. Szczegóły dotyczące terminów wypłat w odniesieniu do zastosowanego sposobu są dostępne w odpowiednich zakładkach strony internetowej, które mogą być okresowo zmieniane.

3.3.7. Każde żądanie i/lub skarga dotycząca wszelkich wypłat i/lub odszkodowań posiada ograniczony okres, w którym takie żądanie i/lub skarga powinny zostać przesłane do nas. Termin przedawnienia wynosi 14 dni kalendarzowych.

3.3.8 Wypłata może zostać podzielona na części. Część wypłaty to maksymalna kwota przypadająca na jedną transakcję, którą dostawca usług płatniczych może przetworzyć od razu. Kwota jednej części może zostać zmieniona przez dostawcę. Dostawca może pobrać opłatę za każdą część.

3.4. Nieaktywne i Bezczynne Konta Członkowskie

3.4.1. Konto nieaktywne to Konto Członkowskie na którym nie zarejestrowano żadnego logowania lub wylogowania przez okres dłuższy niż dwanaście (12) kolejnych miesięcy. Jeśli Konto Członkowskie zostanie uznane za nieaktywne, Operator zastrzega sobie prawo do pobierania miesięcznej opłaty administracyjnej w wysokości 5 EUR lub jej równowartości w innej walucie (lub aktualnego salda Konta Członkowskiego, jeśli jest ono mniejsze), o ile saldo Konta Członkowskiego pozostaje dodatnie. Upoważniasz Operatora do pobrania tej opłaty z Konta Członkowskiego na początku miesiąca następującego po dniu, w którym Konto Członkowskie zostanie uznane za nieaktywne, oraz na początku każdego kolejnego miesiąca, w którym Konto Członkowskie pozostaje nieaktywne. Operator przestanie naliczać opłatę, jeśli saldo na koncie wyniesie zero lub jeśli konto będzie ponownie aktywowane.

3.5. Pamiętaj, że nasze produkty są natychmiast wykorzystywane podczas gry. W związku z tym nie możemy zapewnić zwrotu towaru, zwrotu lub anulowania usługi podczas gry. Grając na prawdziwe pieniądze zostaną one natychmiast pobrane z Twojego konta gracza.

3.6. Jeśli wygrana wynosi 50,000 EUR (lub równowartość tej kwoty w walucie Konta) lub więcej, zastrzegamy sobie prawo do podzielenia wypłaty na dziesięć rat, z których każda będzie wypłacana co miesiąc w wysokości 10% całkowitej kwoty, aż do momentu wypłaty pełnej kwoty.

3.6.1. Maksymalna kwota wypłaty przetwarzana na rzecz każdego gracza wynosi 5,000 EUR (lub równowartość w innej Konta) tygodniowo i 15,000 EUR (lub równowartość w innej walucie Konta) miesięcznie, licząc od daty ostatniej wypłaty, chyba że określono inaczej.

3.6.2. W przypadkach, gdy całkowita wygrana gracza przekracza pięciokrotność (5) całkowitej sumy jego depozytów, maksymalny limit wypłat wynosi 3,000 EUR (lub równowartość w innej walucie Konta) w ciągu 30 dni.

3.6.3. Maksymalna kwota, którą można wypłacić ze środków bonusowych, jest ograniczona do 200% kwoty bonusu. Wszelkie wygrane przekraczające ten limit nie będą kwalifikować się do wypłaty i zostaną unieważnione.

3.7. Twoja historia gier i transakcji jest dostępna na Twoim koncie członkowskim.

3.8. Nie otrzymasz żadnych odsetek od zaległych kwot i nie możesz traktować Spółki jako instytucji finansowej.

3.9. Zamykanie Konta Członkowskiego

3.9.1. Jeśli chcesz zamknąć swoje Konto Członkowskie, możesz to zrobić w dowolnym momencie, kontaktując się z działem Obsługi Klienta w formie pisemnej. Skuteczne zamknięcie Konta musi spełniać warunki wypowiedzenia Zasad i Warunków. W przypadku, gdy powód zamknięcia Konta jest związany z obawami dotyczącymi możliwego uzależnienia od hazardu, Członek musi go podać.

3.9.2. Zastrzegamy sobie prawo do zerwania stosunku i zablokowania lub zamknięcia konta użytkownika według własnego uznania ze względu na kwestie związane z Odpowiedzialnym Hazardem.

4. Odpowiedzialne granie

4.1. Użytkownik może według własnego uznania zrezygnować z grania w dowolne gry w naszej witrynie internetowej. Aby zablokować sobie dostęp do gier i wykluczyć się, musi wysłać wiadomość e-mail do miejscowego działu obsługi klienta na adres podany na stronie http://www.mr.bet, wpisując następującą formułkę: „Chcę być wykluczony z www.mr.bet”. Informujemy, że limity hazardowe są dostępne tylko dla graczy kasyna. Opcja ta jest niedostępna dla zakładów bukmacherskich.

4.2. Okres Wyciszenia "Cool off"

Możesz ustawić okres wyciszenia dla swojego konta gracza.

Okres wyciszenia można ustawić na 24 godziny, tydzień, dwa tygodnie, 30 lub 60 dni. Podczas Okresu wyciszenia będziesz miał zablokowaną możliwość wpłacania pieniędzy do kasyna i grania na prawdziwe pieniądze, a także nie będziesz mógł otrzymywać żadnych wiadomości e-mail z naszej strony (na przykład wiadomości reklamowych, wiadomości e-mail dotyczących zmiany hasła).

5. Ochrona danych

5.1. Zbieramy tylko dane potrzebne nam do działania i chronimy je za pomocą nowoczesnych środków ochrony danych. Wykaz danych osobowych, jakie przetwarzamy oraz sposób ich wykorzystania opisaliśmy w naszym Oświadczeniu na temat prywatności.

5.2. Mamy prawo ujawnić dane osobowe użytkownika na żądanie władz oraz gdy wymagają od nas tego obowiązujące przepisy prawa. Zastrzegamy sobie prawo do przesyłania danych osobowych użytkownika do usługodawców zewnętrznych (takich jak dostawcy usług zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy, dostawcy usług płatniczych, banki, instytucje finansowe i podobne podmioty zewnętrzne) w celu sprawdzenia jego tożsamości, monitorowania jego zachowania w naszej Witrynie, zapobiegania praniu pieniędzy, czy ochrony naszej Witryny przed nielegalnymi działaniami.

6. Skargi

6.1. Jeśli masz skargę dotyczącą naszych usług, możesz wysłać ją e-mailem na adres lokalnej obsługi klienta podany na stronie http://www.mr.bet.

6.2. Dołożymy wszelkich starań, aby niezwłocznie rozwiązać zgłoszoną sprawę.

7. Regulamin dotyczący bonusów

7.1. Pamiętaj, że wszystkie oferty są ograniczone do jednej oferty dla użytkownika, adresu IP, urządzenia komputerowego, rodziny, adresu zamieszkania, numeru telefonu, karty kredytowej lub debetowej i/lub konta płatności elektronicznej, adresu e-mail i środowisk, w których komputery są współdzielone (uniwersytet, szkoła, biblioteka publiczna, miejsce pracy itp.).

7.2. Wszystkie promocje są przeznaczone wyłącznie dla graczy rekreacyjnych i możemy, według własnego uznania, ograniczyć uprawnienia graczy do udziału w każdej promocji.

7.3. Poszczególne promocje mogą mieć dodatkowe warunki, które będą zastępować lub uzupełniać niniejsze zasady i warunki. Sprawdź dokładnie i uważnie wszystkie zasady i warunki związane z bonusami przed wzięciem udziału. W przypadku sprzeczności zasad i warunków poszczególnych promocji z zasadami i warunkami dotyczącymi bonusów zastosowanie mają zasady i warunki poszczególnych promocji.

7.4. Jeśli możesz otrzymać bonus, na przykład bonus za zalogowanie się w wysokości 3 EUR lub bonus za depozyt w wysokości 100% do określonej kwoty, obowiązują wymagania dotyczące obrotu, zanim będziesz mógł dokonać wcześniejszego zakończenia zakładu za bonus. Wymagania dotyczące obrotu, które mogą być różne, zostaną wyświetlone w chwili otrzymania bonusu. Jeśli chcesz zażądać wypłaty do spełnienia wymagań obrotu, Faro Entertainment N.V. odliczy całą wysokość bonusu do zatwierdzenia wypłaty.

7.5 Jeśli nie zostało określone inaczej, podczas gry z dopasowanymi bonusami, wysokość bonusu musi być w obrocie (zakład) 40 razy, zanim środki bonusowe lub związane z nimi wygrane mogą zostać wypłacone.

7.6. Po aktywacji bonusowych spinów za depozyt, Gracz może grać na określonym slocie za darmo o takim samym prawdopodobieństwie wygranej gdyby Gracz obstawił rzeczywiste pieniądze. Po spełnieniu warunków promocji, bonusowe spiny zostaną przyznane w określonej grze. Aby aktywować bonusowe spiny, wystarczy, że zalogujesz się do swojego Konta Członkowskiego i uruchomisz określony slot a gra z bonusowymi spinami rozpocznie się automatycznie.

7.7. Wygrane z bonusowych spinów są przyznawane jako bonusowe środki (wysokość zakładu może się różnić w zależności od promocji i jest określona w opisie). Pamiętaj, że kiedy obstawiasz wygrane za bonusowe spiny, najpierw stawiasz wpłacone pieniądze, a następnie wygrane pieniądze. Bonusowe spiny mają określony czas trwania i zostanie on określony w opisie promocji. Wygrane za bonusowe spiny muszą zostać również obstawione do określonego dnia.

7.8. O ile nie określono inaczej, darmowe spiny wygasają w ciągu 7 dni, jeśli nie zostały wykorzystane.

7.8.1. Bonusowe spiny mogą zostać zarówno przyznane jednorazowo, jak i na kilka dni. Jeśli spiny zostaną przyznane na 2 lub więcej dni, zostaną one zaliczone na koncie gracza w dniach kolejnych w równych częściach. Spiny, które nie zostały wykorzystane poprzedniego dnia, są automatycznie anulowane przed przyznaniem kolejnej części spinów. Zasada ta odnosi się do wszystkich promocji, w ramach których spiny są przyznawane na 2 lub więcej dni.

7.9. Maksymalna wygrana/zysk z darmowych spinów bez depozytu oraz ze wszystkich bonusów bez depozytu i wszystkich dodatkowych bonusów za osiągnięcia dozwolona do wypłaty jest ograniczona do 50 € (lub równowartości w innej walucie), chyba że zaznaczono inaczej. Zastrzegamy sobie prawo do zmniejszenia salda użytkownika do kwoty przekraczającej wyżej wymieniony limit wygranych,czyli 50 €, z darmowych spinów bez depozytu i bonusów. Korekcja ta może nastąpić natychmiast po wygranej lub po wypełnieniu wniosku użytkownika o wypłatę odpowiednich wygranych. Aby wypłacić wygrane z darmowego bonusu, należy dokonać 1 udanej wpłaty.

7.10. Większość gier spełnia wymagania obrotu, ale nie wszystkie.

7.10.1. Zakłady w następujących slotach przyczyniają się w 70% do spełniania wymagań: Book Of Pharaon HD, Jack O'lantern vs The Headless Horseman, Jungle Spirit: Call of the Wild, Secret Of The Stones, Golden Lotus, Lucky Little Devil, Dead or Alive, Devils Delight, Simsalabim, Zombies, Starmania, The Wish Master, Eggomatic, Jack Hammer 2, Jack Hammer, Demolition Squad, Golden, Machine-gun Unicorn, Shaolin Fortunes, Aztec Temple, Wild Girls, Panda Panda, Cash Camel, Magic Mirror Deluxe 2, Immortal Romance, Mega Moolah, Scrooge, Terminator 2, Baron Samedi, Barber Shop Uncut.

7.10.2. Zakłady postawione na następujące sloty mają 50% udziału w wymaganiach: Book Of Magic, Great Book of Magic, Blood Suckers, Big Bad Wolf, Kings of Chicago, Lucky Wizard, Jackpot 6000, Reel Rush, Castle Builder, Dead or Alive 2, Robin Hood: Shifting Riches, Castle Builder 2, Stardust, Tower Quest, Pearls of India, Dr Fortuno, 1429 Uncharted Seas, Dragons of the North Deluxe, Hawaiian Dream, Hawaiian Dream Xmas.

7.10.3. Obstawianie Video Poker, Live Roulette, Live Black Jack posiada 10% wymagań obrotu. Inne gry stołowe nie mogą spełnić wymagań obrotu.

7.11. Faro Entertainment N.V. zastrzega sobie prawo do nałożenia, wedle własnego uznania, ograniczeń geograficznych dla poszczególnych schematów bonusowych. Mogą być zastosowane lokalne wymagania obrotu. Bonusy/darmowe spiny w Faro Entertainment N.V. można otrzymać tylko raz na jedno gospodarstwo domowe. Zakłady pozbawione ryzyka w grach nie kwalifikują się do wymagań obrotu Faro Entertainment N.V.

7.12. Jeżeli nie ustalono inaczej, dozwolona maksymalna stawka podczas korzystania ze środków bonusowych na Mr.Bet wynosi X euro (5€) na jeden spin lub X centów (0.5€) na jedną linię lub w ekwiwalencie waluty odpowiedniej dla państwa, którego jesteś rezydentem. Ustalone warunki są ważne dopóki warunki zakładów zostają spełnione. Mr.Bet zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów o wyższych stawkach lub wygranych w ich wyniku.

7.13. Oferowane bonusy przez Mr.Bet są przeznaczone wyłącznie dla graczy rekreacyjnych. Nadużywanie jakiejkolwiek oferty bonusowej nie będzie tolerowane. Mr.Bet zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dochodzenia, anulowania, zawieszenia lub zablokowania dowolnego konta, jeśli są podejrzenia w sprawie nadużywania bonusu. Wszystkie bonusy i późniejsze działania w grach mogą zostać odwołane i unieważnione, wedle naszego uznania.

Do nadużyć związanych z bonusami w powyższym rozumieniu zaliczają się np.:

- Odkładanie rund w którejkolwiek grze, w tym darmowych spinów i bonusów, na późniejszy czas, kiedy nie obowiązują żadne wymagania dotyczące obrotów.

- Pozostawianie wysokich zakładów na stole, np. w Blackjacku, i wracanie do gry po zakończeniu obstawiania bonusów.

- Gra za pieniądze z bonusów w celu zbudowania wartości w grze, utrata środków bonusowych i wykorzystywanie zbudowanej wartości podczas gry za prawdziwe pieniądze. Stosowanie strategii wykorzystujących jakiekolwiek błędy lub usterki oprogramowania.

- Współpraca z innymi graczami w celu nadużywania promocji, oszukiwania lub realizacji innych nieuczciwych zachowań;

- Używanie kilku kont w celu wielokrotnego odebrania bonusu lub darmowego spinu;

- Wykorzystywanie jakiegokolwiek oprogramowania lub błędu systemowego, luki, usterki, błędu lub awarii, w tym m.in. w odniesieniu do którejkolwiek gry;

- Użytkownik lub osoby związane z użytkownikiem mogą bezpośrednio lub pośrednio wpływać na wyniki zdarzeń, aby uzyskiwać nieuczciwą przewagę, stosując m.in. nieuczciwe taktyki i strategie;

- Jeśli zakłady zostały zaoferowane, postawione i/lub przyjęte w wyniku błędu, takiego jak pomyłka, literówka, błąd techniczny, siła wyższa i inne;

- Wygrane z „darmowych spinów” lub „bonusów” zainicjowane przy użyciu środków bonusowych, ale zdobyte po postawieniu, stracie lub konfiskacie bonusu, zostaną usunięte.

- Próba obrotu bonusem Kasyna lub użycia bonusowych spinów w czasie, gdy w oczekujących zakładach sportowych znajdują się zablokowane prawdziwe pieniądze.

7.14. Piętrzenie bonusów (wykonywanie wielu wpłat w celu odebrania wielu bonusów zanim zostaną spełnione pierwotne wymagania dotyczące obrotu bonusami) jest zabronione na Mr.bet. Jednorazowo można odebrać tylko jeden bonus. Bonusów związanych z depozytami nie można „piętrzyć”. Jeśli odkryjemy praktykę piętrzenia bonusów, możemy unieważnić wszystkie bonusy i związane z nimi wygrane.

7.15. Mr.Bet zastrzega sobie prawo do unieważnienia wszystkich bonusów i/lub wygranych zdobytych przez złamanie warunków Regulaminu bonusów lub w jakikolwiek inny nieuczciwy sposób.

7.16. Weź pod uwagę, że nie możesz grać za środki bonusowe w następujących grach: 5 Families by Red Tiger Gaming, 11 Champions by Games Global, Age of Conquest by Games Global, Solar King by Playson, The Golden Age by Netent, Magic of Sahara by Games Global, Zombie Hoard by Games Global, Tower quest by Play’nGo, Scrooge by Games Global, Cool Buck by Games Global, Solar Queen by Playson, Castle Builder 2 by Games Global, Pearls of India by Play’nGo, Solar Temple by Playson, Le Kaffee Bar by Games Global, Beautiful Bones by Games Global, Bronco Spirit™ by Pragmatic Play, Golden Beauty™ by Pragmatic Play, Eye of the Kraken by Play’nGo, Princess of Pearls by Amatic, Wilderland™ by NetEnt, 888 Dragons™ by Pragmatic Play, Redrose Sanctuary by Evoplay.

7.17. Zakłady dotyczące wydarzeń sportowych lub jakichkolwiek innych wydarzeń, w tym e-sportowych, politycznych itd., mogą być dokonywane wyłącznie przy użyciu prawdziwych pieniędzy.

7.18. Bonusy dotyczące zakładów sportowych można odbierać tylko, jeśli postawiło się zakład dotyczący konkretnego wydarzenia sportowego. Aby na przykład uzyskać dwa bonusy za zakłady sportowe, należy postawić zakłady dotyczące dwóch różnych wydarzeń sportowych. To dotyczy także bonusów z wymogiem dokonania dwóch lub większej liczby zakładów. Dlatego, aby otrzymać różne bonusy za zakłady sportowe, należy wybierać różne wydarzenia. Po odebraniu bonusu za zakłady sportowe dotyczące określonego wydarzenia można wykorzystać dowolny inny bonus sportowy za zakłady dotyczące tego samego wydarzenia.

7.19. Pieniężny Bonus Sportowy

7.19.1. Bonus to umowa pomiędzy Mr.Bet a graczem. Mr.Bet zapewnia środki a gracz zobowiązuje się do spełnienia warunków zakładu dla określonej kwoty w zakładach bukmacherskich do umożliwienia wypłaty.

7.19.2. Bonusy mogą posiadać specjalne warunki, dlatego sugerujemy, by gracz zapoznał się z nimi przed aktywacją bonusu.

7.19.3. Bonusy mogą zostać wykorzystane przez jednego gracza korzystającego ze specyficznego adresu IP.

7.19.4. W trakcie gry tylko jeden bonus może być aktywny. Bonusy nie łączą się. Bonusy są aktywowane po kolei: każdy następny bonus będzie dostępny po spełnieniu warunków lub anulowaniu poprzedniego.

7.19.5. Minimalny depozyt wymagany do uczestnictwa w programie zależy od warunków wybranego bonusu.

7.19.6. Bonusowa kwota będzie dodana do konta bonusowego i będzie ona przechowywana oddzielnie od konta finansowego gracza.

7.19.7. Bonus i wygrane z wykorzystaniem bonusu mogą wygasnąć po upłynięciu terminu ważności. Okres ważności bonusu jest określony w warunkach każdego programu bonusowego.

7.19.8. Jakiekolwiek naruszenia programu bonusowego mogą doprowadzić do anulowania bonusu oraz do zamknięcia konta.

7.19.9. Mr.Bet zastrzega sobie prawo do zmiany warunków polityki bonusów oraz do zawieszenia lub ich anulowania w dowolnym czasie.

7.20. Wymagania bonusu

7.20.1. Aktywowany bonus upoważnia gracza do obstawiania zakładów z wykorzystaniem rzeczywistych środków finansowych oraz bonusowych.

7.20.2. Jeżeli gracz posiada środki na rzeczywistym koncie oraz na bonusowym, w pierwszej kolejności zostaną wykorzystane środki rzeczywiste a następnie środki bonusowe. Na przykład, posiadasz 10 EUR na swoim koncie rzeczywistym oraz 10 EUR na koncie bonusowym. W przypadku zakładu wynoszącego 15 EUR, z Twojego konta rzeczywistego zostanie pobrane 10 EUR oraz 5 EUR z konta bonusowego.

7.20.3. Bonus może zostać obstawiony tylko dla pojedynczych zakładów o stawce 1.80 lub większej.

7.20.4. Warunki zakładu dla bonusów depozytowych są zależne od regulaminu wybranego bonusu.

7.20.5. Obciążenie zakładu następuje po jego wyliczeniu a nie po zakończeniu.

7.20.6. Jeżeli wynikiem zdarzenia będzie zwrot, to środki za zakład zostaną zwrócone na konto gracza a kwota za taki zakład nie zostanie wzięta pod uwagę w wymaganiach zakładów.

7.20.7. Obstawiony bonus zostanie przetransferowany na konto główne. Jest on wyliczany zgodnie z następującą zasadą: kwota obstawionego bonusu, ale nie więcej niż maksymalna kwota wygranej ustalona dla danego bonusu, plus wygrane z konta rzeczywistego, jeżeli gracz takowe posiada.

7.20.8. Zakłady bukmacherskie oraz bonusy w kasynie nie są ze sobą połączone. Gracz może otrzymywać i obstawiać je w tym samym czasie.

7.20.9. W trakcie tego samego wydarzenia, gracz nie może postawić zakładu wykorzystując środki rzeczywiste oraz środki bonusowe.

7.20.10. Wraz z aktywnym bonusem w kasynie, stawka zakładu bukmacherskiego z konta rzeczywistego musi wynosić 1.50 lub więcej.

7.21. Po aktywacji bonusu i do momentu spełnienia wymagań obrotu, wygrane z zakładów dokonanych z salda na prawdziwe pieniądze i/lub z salda bonusowego są przyznawane jako środki bonusowe. Na stronie internetowej są dwa salda: rzeczywiste i bonusowe. Saldo rzeczywiste to środki wpłacone przez gracza, które można wypłacić w dowolnym momencie. Jeśli wpłata nie została obrócona dwukrotnie (obrót depozytem jest obowiązkowy), zostanie naliczona prowizja w wysokości 10% na pokrycie kosztów przetwarzania płatności. Saldo bonusowe składa się z otrzymanych bonusów, które muszą zostać obrócone zgodnie z warunkami bonusu. Gdy gracz ma oba aktywne salda, zakłady są najpierw odejmowane od salda rzeczywistego, a wszelkie wygrane z takich zakładów są przypisywane do salda bonusowego (bez zwiększania wymogu obrotu). Obrót obu sald następuje tylko wtedy, gdy zakłady są stawiane przy ich użyciu.

8. Nieudane i anulowane gry

8.1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek przestoje, awarie serwerów, opóźnienia lub jakiekolwiek problemy techniczne albo polityczne związane z grą. Zwroty mogą być dokonywane wyłącznie według uznania zarządu.

8.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które zostały poniesione lub istnieje podejrzenie, że zostały spowodowane w związku z witryną internetową lub jej zawartością; w tym, bez ograniczenia, w związku z przerwami działania lub przesyłu, utratą lub uszkodzeniem danych, awarią komunikacji lub linii, niewłaściwym korzystaniem z witryny lub jej treści przez jakąkolwiek osobę oraz jakimikolwiek błędami lub brakami w treści.

8.3. W przypadku wystąpienia awarii systemu Kasyna, wszystkie zakłady zostają unieważnione.

8.4. Jeśli gra zostanie rozpoczęta, ale w jej trakcie nastąpi awaria systemu, Firma zwróci Użytkownikowi pieniądze postawione w grze na jego konto lub, jeśli konto już nie będzie istniało, dokona zwrotu w sposób zatwierdzony przez Użytkownika; jeśli w chwili wystąpienia awarii Użytkownik miał zgromadzony kredyt, zostanie przelana równowartość pieniężna tego kredytu na jego konto użytkownika, a jeśli to konto już nie istnieje, zostanie ona wypłacona Użytkownikowi w zatwierdzony przez niego sposób.

9. Procedury zapobiegania praniu pieniędzy

9.1. Nikt nie moża wykorzystywać niniejszej Witryny do prania pieniędzy. Możemy wdrożyć najlepsze procedury zapobiegania praniu pieniędzy. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy robienia interesów, przerwania interesów i do odwrócenia transakcji, Graczy, który nie akceptują lub nie spełniają następujących wymogów i zasad dotyczących zapobiegania praniu pieniędzy:

9.1.1. Wygrane są wypłacane wyłącznie na rzecz osoby, która dokonała rejestracji konta i wyłącznie na pierwotnie zarejestrowaną kartę kredytową lub konto;

9.1.2. Każda osoba może mieć tylko jedno konto. Wygrane nie mogą być gromadzone na kontach otwartych na fałszywe nazwisko oraz na wielu kontach otwartych przez jedną osobę;

9.1.3. Od czasu do czasu możemy, wg własnego uznania, poprosić gracza o przedstawienie dodatkowego dowodu tożsamości (dokumentacji KYC), na przykład potwierdzonej notarialnie kopii paszportu lub innego środka weryfikacji tożsamości, jaki może być odpowiedni w danych okolicznościach oraz możemy, wg własnego uznania, zawiesić konto do czasu otrzymania takiego satysfakcjonującego dowodu;

9.1.4. Wszystkie transakcje są sprawdzane w sposób umożliwiający zapobieganie praniu pieniędzy.

9.1.5. Jeśli Gracz nie przestrzega tych zasad i regulacji, możemy zawiesić jego konto na czas śledztwa.

9.2. Wszelkie podejrzane lub nieuczciwe transakcje będą natychmiast zgłaszane do odpowiednich władz.

9.3. Zastrzegamy sobie prawo, wg naszego swobodnego uznania, do unieważnienia dowolnych wygranych, konfiskaty dowolnego salda konta i ograniczenia korzystania z Witryn, w przypadku otrzymania obciążenia zwrotnego lub zwrotu przez mechanizm wpłat wykorzystany na koncie członkowskim użytkownika.

9.4. Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta, wykluczenia gracza i zatrzymania wszystkich środków w przypadku pojawienia się uzasadnionych podejrzeń, że gracz jest zamieszany w nieuczciwe działania, takie jak m.in., wykorzystywanie kradzionych lub fałszywych kart kredytowych lub numerów kont, oszustwo, składanie dokumentów lub danych, które są sfałszowane, ukradzione lub sprzeniewierzone w inny sposób.

9.5. Jeśli, wg własnego uznania, wejdziemy w posiadanie dowodów, że konto lub grupa kont współpracuje ze sobą (na przykład grupowo obstawiają zakłady), lub że otwarto kilka kont w celu odebrania bonusów lub innych ofert promocyjnych, lub że konto zostało otwarte, zasilone (bezpośrednio lub pośrednio) bądź jest prowadzone przez stronę trzecią, lub że mają miejsce jakiekolwiek inne niedozwolone działania zdefiniowane powyżej, mamy prawo zablokować lub zamknąć wszystkie te konta i nie jesteśmy zobowiązani do wypłaty jakichkolwiek środków, które mogłyby się na nich znajdować, ani zwrotu jakichkolwiek wpłat dokonanych na te konta.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1. Użytkownik korzysta z Witryny i bierze udział w Grach na własne ryzyko. Witryny i Gry nie są objęte żadną gwarancją, ani bezpośrednią ani dorozumianą.

10.2. Bez uszczerbku dla ogólnego charakteru poprzedniego podpunktu, my, nasi dyrektorzy, pracownicy, dostawcy usług

10.2.1. nie gwarantujemy, że oprogramowanie, Gry i Witryna spełniają swoje przeznaczenie;

10.2.2. nie gwarantujemy, że oprogramowanie, Gry i Witryna są wolne od błędów;

10.2.3. nie gwarantujemy, że oprogramowanie, Gry i Witryna będą dostępne bez zakłóceń;

10.2.4. nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty, wydatki lub odszkodowania, czy to bezpośrednie, pośrednie, specjalne, następcze, wypadkowe, czy inne, mające związek z korzystaniem z Witryny lub udziałem użytkownika w Grach.

10.3. Użytkownik rozumie i potwierdza, że jeśli w Grze wystąpi usterka lub pojawią się problemy dotyczące współpracy, wszelkie zakłady dokonane w czasie trwania tej awarii zostaną unieważnione. Środki zdobyte dzięki awarii Gry zostaną unieważnione. To samo dotyczy jakichkolwiek dalszych rund gier przeprowadzonych z wykorzystaniem tych środków, bez względu na to, w jakie Gry grano z ich wykorzystaniem.

10.4. Niniejszym użytkownik zgadza się w pełni zabezpieczyć i zwalnia nas, naszych dyrektorów, pracowników, partnerów i dostawców usług z wszelkich kosztów, wydatków, strat, odszkodowań, roszczeń i zobowiązań, które mogłyby powstać w jakikolwiek sposób w związku z korzystaniem przez niego z Witryny lub udziałem przez niego w Grach.

10.5. W zakresie dozwolonym przez prawo nasza maksymalna odpowiedzialność wynikająca z lub mająca związek z korzystaniem przez użytkownika z Witryn, niezależnie od przyczyny podjętych kroków (w związku z umową, deliktem, złamaniem gwarancji lub in.), nie przekracza 100 EUR (lub tej kwoty w równoważnej walucie).

11. Zasady korzystania z czatu

11.1. Faro Entertainment N.V. udostępnia w Witrynie funkcję czatu na żywo, za pomocą której użytkownicy mogą kontaktować się z obsługą klienta. Czat na żywo jest moderowany przez Faro Entertainment N.V. i obowiązują w nim następujące zasady:

11.2. Wszystkie rozmowy są rejestrowane i będą przechowywane przez rozsądny czas. Czatu należy używać wyłącznie do celów związanych z usługami Faro Entertainment N.V. i w związku z problemami, jakich użytkownik może doświadczyć w odniesieniu do tych usług.

11.3. Obraźliwy język nie jest tolerowany. Ponadto użytkownik nie jest uprawniony do czynienia nieprawdziwych i/lub złośliwych i/lub szkodliwych komentarzy na temat działalności Faro Entertainment N.V. w jakimkolwiek medium i na jakimkolwiek forum.

12. Uchybienia, kary i wypowiedzenie

12.1. Jeśli użytkownik złamie którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu lub będziemy mieć uzasadnione podejrzenie, że użytkownik je złamał, zastrzegamy sobie prawo do nieotwarcia, zawieszenia lub zamknięcia jego konta członkowskiego albo wstrzymania płatności jego wygranych i wykorzystania ich do naprawienia ewentualnych spowodowanych przez niego szkód.

13. Klauzula salwatoryjna

13.1. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się niewykonalne lub niezgodne z prawem, zostaje ono wyłączone z niniejszego Regulaminu, a pozostałe postanowienia zostają utrzymane.

14. Cesja

14.1. Zastrzegamy sobie prawo do scedowania lub przeniesienia niniejszej umowy w inny zgodny z prawem sposób. Użytkownik nie może scedować ani przenieść niniejszej umowy w inny sposób.

15. Cała umowa

15.1. Niniejszy Regulamin stanowi całość umowy między nami i użytkownikiem w odniesieniu do Witryn oraz, z wyjątkiem przypadku nadużycia finansowego, zastępuje wszystkie poprzednie lub aktualne porozumienia i propozycje, czy to w formie elektronicznej, ustnej czy pisemnej, wyrażone między użytkownikiem i nami w odniesieniu do Witryn.

16. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

16.1. Niniejszy Regulamin w części, która odnosi się do udziału użytkownika w Grach, podlega prawu Curaçao, a w części odnoszącej się do zbierania płatności i transakcji podlega prawu Cypr.

16.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli nie określono inaczej, Gry są organizowane w Curaçao i udział w tych Grach odbywa się na wspomnianym terytorium. Wszelkie stosunki umowne między użytkownikiem i Faro Entertainment N.V. są uważane za zawarte i realizowane między stronami w Curaçao, pod adresem siedziby Faro Entertainment N.V.

16.3. Strony zgadzają się, że wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszego Regulaminu lub mające z nim związek bądź jego złamanie, wypowiedzenie lub unieważnienie będą rozstrzygane w jurysdykcji sądowej Curaçao, z wyjątkiem roszczeń wynikających z transakcji płatności, które będą rozstrzygane w sądach Cypr.

16.4. Wszelkie spory prawne związane z przetwarzaniem kart są rozpatrywane zgodnie z prawem cypryjskim.

17. Zasady gry

17.1. Sloty

17.1.1. Nasze automaty do gier zawierają takie funkcje, jak klasyczne „Wild” i „Scatter”, oraz dodatkowe bonusy, takie jak darmowe spiny, bonusy gry i wiele więcej.

17.1.2. Automaty do gier oferujące progresywną pulę zwiększają każdy postawiony zakład i mogą osiągać wysokie kwoty. Te pule można wygrywać w pojedynczych zakładach, ale zalecane jest dążenie do maksymalizacji zakładu przez aktywację wszystkich linii płatności i wybór najwyższego nominału.

17.2. Blackjack

17.2.1. Wszystkie te gry mają wspólny cel z perspektywy gracza: aby wygrać, trzeba mieć lepsze karty niż dom. Należy jednak uważać, aby nie przekroczyć sumy 21 oczek, ponieważ oznacza to przegraną. Po otrzymaniu dwóch pierwszych kart gracz ma dwie opcje do wyboru. Może pobrać dowolną liczbę pojedynczych kart (pod warunkiem, że suma oczek na jego ręku nie przekroczy 21) przez naciskanie przycisku Pobierz. Po uzbieraniu satysfakcjonującego zestawu kart kliknij „Sprawdzam”, aby porównać swoje karty z innymi.

17.2.2. W pewnych sytuacjach użytkownik może też wybrać opcję „Podwójną”, która umożliwia podwojenie zakładu i pobranie jednej karty. W ten sam sposób, jeśli dwie pierwsze karty użytkownika są parą, użytkownik może je rozdzielić na dwie ręki, którymi gra niezależnie. Do tego celu służy przycisk Podziel.

17.3. Ruletka

17.3.1. Nasza europejska ruletka to koło zawierające 37 przedziałów ponumerowanych od 0 do 36, natomiast nasza amerykańska ruletka to koło z dodatkowym zielonym przedziałem z podwójnym zerem (00).

17.3.2. Ruletka umożliwia stawianie różnych zakładów. Na przykład na standardowym europejskim stole można wybierać spośród następujących typów zakładów:

17.3.2.1. Straight-up bet (numer pojedynczy)

17.3.2.2. Split bet (dwa sąsiadujące z sobą numery)

17.3.2.3. Street bet (dowolne trzy kolejne numery)

17.3.2.4. Square bet (cztery numery)

17.3.2.5. Six bet (sześć numerów na stole, dwa razy po trzy kolejne)

17.3.2.6. Dozen bet (numer w jednym z trzech segmentów na stole)

17.3.2.7. Column bet (numer w jednej z trzech kolumn na stole)

17.3.2.8. Even money bet (czerwony lub czarny, parzysty lub nieparzysty lub numer w jednej z dwóch połówek stołu)

17.4. Gracze powinni znać zasady i przepisy zakładów i hazardu online obowiązujące w ich jurysdykcji. Fakt, że nasza Witryna jest dostępna w danym kraju i/lub danej jurysdykcji lub że jest dostępna w oficjalnym języku któregokolwiek z krajów nie może być uznawany za oficjalną autoryzację lub prawną podstawę do korzystania z naszej Witryny oraz deponowania funduszy na konto użytkownika lub wypłacania wygranych. Dostępność Witryny nie oznacza, że zawiera ona jakiekolwiek propozycje, zachęty bądź zaproszenia do korzystania lub subskrybowania w celu robienia zakładów, uprawiania hazardu bądź korzystania z jakichkolwiek innych usług w jakiejkolwiek jurysdykcji, w której czynności takie są nielegalne.

17.5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za to, czy przegląda i/lub wykorzystuje witrynę zgodnie z obowiązującym go prawem oraz zapewnia nas, że na terytorium, na którym przebywa, hazard jest dozwolony. Otwierając konto i/lub używając naszej Witryny, użytkownik zapewnia, że jego działania są legalne na terytorium, na którym przebywa. Ponadto użytkownik gwarantuje i zgadza się, że uzyskał poradę prawną przed rejestracją w naszej Witrynie. Jeśli dowiemy się, że użytkownik jest rezydentem kraju, w którym korzystanie z naszej Witryny jest nielegalne, będziemy mieć prawo do zamknięcia jego konta. Strat poniesionych w wyniku uprawiania hazardu i stawiania zakładów nie można odzyskać.

17.6. Surowo zabrania się otwierania kont mieszkańcom Brytyjskich Wysp Dziewiczych, Antyli Holenderskich, Francji, Izraela, Hiszpanii, Wielkiej Brytanii, Słowacji i USA. Zakłady osób znajdujących się w tych jurysdykcjach (tymczasowo lub nie, będących danej narodowości lub wykorzystujących adresy IP danych krajów) zostaną wycofane według uznania Mr.Bet i otrzymają zwrot tylko swojego początkowego depozytu.

17.7. Ponadto Mr.Bet nie przyjmuje graczy korzystających z jakichkolwiek usług dostarczanych przez NetEnt z terytoriów znajdujących się na czarnej liście: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Belgia, Bułgaria, Kambodża, Kanada, Czechy, Dania, Ekwador, Estonia, Gujana, Hong Kong, Włochy, Indonezja, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Lao, Meksyk, Mjanma, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Papua Nowa Gwinea, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Korea Południowa, Sudan, Syria, Tajwan, Uganda, Jemen, Zimbabwe.

17.8. W dodatku do powyższych punktów, gry NetEnt markowane przez „Guns & Roses”, „Jimi Hendrix” i „Motorhead” nie mogą być oferowane w następujących krajach: Australia, Azerbejdżan, Kanada, Chiny, Indie, Malezja, Katar, Rosja, Tajlandia, Tunezja, Turcja i Ukraina.

17.9. W dodatku do powyższych, w gry NetEnt Universal nie można grać w następujących krajach: Australia, Kanada, Islandia, Włochy, Japonia, Liechtenstein, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Norwegia, Rosja, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Ukraina, Chorwacja, Macedonia, Austria, Bułgaria, Cypr, Czechy, Finlandia, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Malta, Malezja, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Holandia, Peru, Polska, Słowacja, Słowenia oraz Szwecja. Akceptując niniejszy Regulamin, użytkownik zawiera umowę z Faro Entertainment N.V. 

Marzec, 2025